Découvrez SMART PILOT : Notre Solution Intelligente de Gestion de l'Information Produit
Dans le paysage numérique actuel, la gestion efficace de l’information produit est essentielle pour le succès de votre entreprise. Les consommateurs recherchent constamment des détails précis et actualisés sur les produits qui les intéressent. 87 % des acheteurs en ligne déclarent ainsi accorder une importance cruciale aux descriptions de produits lors de leurs décisions d’achat*.(*Source onlinedasher) Si ces informations ne sont pas disponibles sur votre site web, vos clients potentiels se tourneront vers des concurrents mieux équipés pour répondre à leurs besoins.
En tant qu’experts du digital, notre équipe vous accompagne dans la mise en œuvre de votre outil de gestion de l’information produit (PIM) et vous recommande la solution la plus adaptée à vos besoins. Notre outil SMART PILOT est spécialement conçu pour simplifier et optimiser la gestion et la diffusion de vos informations produit, répondant ainsi aux besoins spécifiques de l’e-commerce. Avec lui, vous pouvez être certain que vos données produits sont précises, cohérentes et toujours à jour. En centralisant vos informations produits, cette solution intuitive vous permet de fournir à vos clients une expérience d’achat exceptionnelle, renforçant ainsi votre compétitivité sur le marché suisse et au-delà.
Qu’est-ce que SMART PILOT ?
Le système de gestion des informations sur les produits (PIM) offre une solution intégrée permettant aux entreprises de centraliser, organiser, enrichir et diffuser efficacement leurs données produit. En fournissant un environnement centralisé, il facilite la collaboration entre les équipes pour créer, gérer et distribuer des informations précises et cohérentes sur tous les canaux de vente en ligne. Ainsi, les clients n’ont plus besoin de collecter individuellement les informations sur les divers éléments composant le produit final. Cette centralisation des données garantit que les données produit sont toujours à jour et contribue à enrichir les informations fournies aux consommateurs, améliorant leur expérience d’achat et leur satisfaction globale.
En outre, le PIM simplifie le partage des informations sur les produits avec les partenaires externes tels que les fournisseurs et les distributeurs, ce qui permet d’améliorer la communication et la collaboration au sein de l’entreprise. Cette facilité de partage contribue ainsi à réduire les délais et les coûts associés à la gestion des informations produit. En résumé, le PIM renforce l’efficacité et la productivité des entreprises d’e-commerce tout en offrant une expérience client optimale.
Fonctionnalités clés de SMART PILOT
Centralisation des Données : Smart PILOT permet aux entreprises de rassembler toutes leurs données produit au même endroit. Cette centralisation facilite la distribution de ces données sur une variété de canaux, tels que les plateformes d’e-commerce, les systèmes ERP et les marketplaces, et garantit la cohérence des informations à travers tous les canaux de vente.
Gestion de la qualité des données : En détectant et en corrigeant les incohérences, les doublons et les erreurs dans les données produit, le Smart PILOT garantit la cohérence et la précision des informations. Il fournit une source d’information unique pour les données produit qui peut être utilisée pour générer des listes de produits précises et à jour sur tous les canaux. Cette gestion automatisée permet de garantir une expérience client fiable et de réduire le risque d’erreurs dans les commandes, les stocks et l’exécution des commandes, ce qui contribue à améliorer la confiance des clients et à limiter les retours de produits.
Workflow et Validation : SMART PILOT propose des fonctionnalités de workflow et de validation essentielles pour une collaboration efficace entre vos contributeurs. Il vous permet de définir leurs rôles et leurs droits de manière à contrôler efficacement l’accès à la correction et à la validation des informations produit avant leur diffusion sur les canaux de vente.
Automatisation des tâches répétitives : Les systèmes PIM offrent la possibilité d’automatiser diverses tâches liées à la gestion des informations produit, telles que la saisie, la mise à jour, la validation et l’enrichissement des données. Cette fonction permet d’accélérer le processus global et de réduire la charge de travail manuelle, libérant ainsi du temps pour d’autres tâches importantes, comme le développement de produits et le marketing.
Enrichissement des données produit : Grâce à l’apprentissage automatique, le Smart PILOT peut analyser les données existantes et enrichir automatiquement les informations produit en extrayant des insights à partir de diverses sources, telles que les commentaires client, les tendances du marché et les données concurrentielles. Cela permet de fournir des informations précieuses sur les données relatives aux produits, qui peuvent être utilisées pour améliorer les opérations de commerce électronique. Par exemple, les systèmes PIM peuvent identifier les produits qui se vendent bien et ceux qui doivent être actualisés ou améliorés. Ces informations aident les détaillants en ligne à prendre de meilleures décisions concernant leurs offres et à renforcer leur compétitivité globale.
Amélioration et Personnalisation de l’expérience client : Un système PIM peut servir à stocker et organiser efficacement les informations produit de manière à simplifier la recherche et la navigation. Cette organisation permet d’améliorer l’expérience du client en lui permettant de trouver plus rapidement les produits qui l’intéressent. De plus, en analysant le comportement des clients et les préférences d’achat, le Smart PILOT peut générer des recommandations personnalisées et des offres ciblées. Cela permet aux entreprises de mieux comprendre et répondre aux besoins spécifiques de leur clientèle, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Les avantages de SMART PILOT
Gain de temps et d’efficacité : En centralisant et en automatisant la gestion des informations produit, Smart PILOT permet aux entreprises de réduire le temps et les efforts nécessaires pour maintenir et mettre à jour leurs catalogues en ligne. Grâce à ses fonctionnalités, vos équipes peuvent consacrer leur énergie à des tâches à plus forte valeur ajoutée, favorisant ainsi la productivité et la croissance de votre entreprise.
Amélioration de la qualité des données : En fournissant un référentiel unique et fiable pour les données produit, Smart PILOT garantit la cohérence et l’exactitude des informations diffusées sur tous les canaux de vente. Il renforce ainsi la confiance de vos clients et réduit les risques liés à la prise de décision basée sur des informations erronées.
Optimisation de l’expérience client et Augmentation des Ventes : Smart PILOT fournit des informations produit complètes, fiables et précises à vos clients, améliorant ainsi leur expérience d’achat. Cette optimisation se traduit par une augmentation significative de la satisfaction client et du taux de conversion.
Adaptabilité et Personnalisation : SMART PILOT offre des fonctionnalités paramétrables qui peuvent être adaptées en fonction des processus métier de chaque entreprise. Il permet notamment de structurer librement les données produit et toutes les données associées, de personnaliser les écrans de gestion et d’organiser les droits et les rôles de vos contributeurs. Cette flexibilité vous permet de gérer votre catalogue produit selon les exigences spécifiques de votre entreprise et de modéliser l’information sur différents niveaux.
En résumé, SMART PILOT représente une solution essentielle pour les entreprises cherchant à tirer le meilleur parti de leur présence en ligne. En centralisant, organisant et diffusant efficacement les informations produit, cette plateforme permet aux entreprises de rester compétitives dans un environnement numérique en constante évolution. Avec SMART PILOT, Smart Impact offre aux entreprises suisses et internationales un outil puissant pour optimiser leur gestion de l’information produit et stimuler leur croissance sur le marché en ligne.
Pourquoi faire confiance à SMART Impact pour la mise en oeuvre et la gestion de votre PIM ?
En tant que spécialistes du monde digital, notre agence connaît parfaitement les besoins des entreprises en matière de gestion de l’information produit. En faisant appel à nous pour la mise en oeuvre de votre PIM, vous avez l’assurance de profiter d’une solution parfaitement adaptée à votre marché et vos objectifs commerciaux. En outre, nous nous assurons que votre PIM s’intègre aux plateformes et outils numériques déjà utilisés par votre entreprise, assurant ainsi une expérience utilisateur fluide et une efficacité opérationnelle maximale. Nous offrons également des services de conseil, de personnalisation et de maintenance pour garantir que cette solution répond aux évolutions de votre entreprise. Avec SMART IMPACT, gérer vos informations produit devient un jeu d’enfant !
