Le marketing digital est le nouvel impératif stratégique pour toutes les entreprises. Si votre stratégie n’en tient pas compte d’ici à 2023, vous pourriez peiner à développer votre activité à l’avenir.
Les spécialistes du marketing d’aujourd’hui doivent relever le défi de créer une stratégie efficace qui produira des résultats dans un monde de marketing de plus en plus numérique et dynamique. Tout en évoluant à la vitesse de l’éclair, il peut être difficile de suivre les changements et de garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Avec l’émergence de nouvelles technologies presque au quotidien, vous ne pouvez pas vous permettre de procrastiner.
Avec les nombreuses options disponibles pour développer votre entreprise, il semble qu’il y a suffisamment de choix et pas assez de temps pour tout explorer. Prendre la bonne décision maintenant aura un impact positif sur votre entreprise aujourd’hui, demain et au-delà.
Dans notre pratique de recherche et de conseil, nous voyons beaucoup de marques se débattre avec la manière d’intégrer le numérique dans leurs stratégies marketing. Voici quelques points à considérer pour que votre stratégie marketing soit entièrement numérisée d’ici à 2023.
Pourquoi le marketing digital est-il si important ?
Le marketing est le moteur de votre entreprise. Pour exceller dans le paysage concurrentiel actuel, le marketing doit être intégré à tous les canaux et disciplines, en exploitant les données, les informations et la technologie.
Le marketing digital, en particulier, est passé d’une discipline tactique axée sur les sites web et les campagnes d’e-mailing à une fonction stratégique centrale qui pilote l’ensemble de l’entreprise.
Le marketing digital peut vous aider à acquérir de nouveaux clients, à augmenter votre chiffre d’affaires, à stimuler la productivité des employés, à améliorer l’engagement pour la marque et à renforcer son capital. Il peut également vous aider à réduire les coûts en diminuant le gaspillage, en augmentant l’efficacité et en améliorant l’expérience des clients et des employés.
En bref, le marketing digital est essentiel pour toute entreprise. En effet, il augmente la productivité, génère une plus grande valeur à partir de ressources limitées et génère de la croissance en augmentant les revenus et en réduisant les coûts. Un bon marketing numérique ne se limite pas à l’optimisation des sites Web, des applications et des courriels ; il s’appuie sur les données, les connaissances et la technologie pour stimuler la croissance de l’ensemble de l’entreprise.
Pour bien faire, vous devez avoir un état d’esprit “digital-first” ce qui signifie que votre stratégie de marketing digital est alignée sur votre stratégie commerciale globale.
Quels sont les canaux numériques les plus importants ?
Les canaux numériques permettent d’accéder à de nouveaux clients et offrent la possibilité d’engager davantage les clients existants.
Les canaux numériques majeurs sont probablement différents pour chaque entreprise, mais quelques canaux sont cruciaux pour la plupart des organisations :
– La recherche payante : diriger le trafic vers votre site Web par le biais d’annonces sponsorisées fondées sur des mots clés sur Google, Bing et d’autres moteurs de recherche. Il s’agit du canal le plus efficace pour attirer de nouveaux visiteurs sur votre site.
– Médias sociaux : particulièrement importants pour mobiliser les clients existants et les défenseurs de la marque et pour générer de nouveaux prospects.
– Le courrier électronique : pour diffuser du contenu, générer du trafic sur le site et générer des pistes et des ventes.
– Commerce électronique : pour réaliser des ventes, en particulier pour les entreprises B2B pour lesquelles le courrier électronique n’est pas toujours efficace. – Site web : pour convertir les visiteurs en prospects et en ventes.
Votre écosystème de marketing Digital
Pour bâtir une entreprise numérique prospère, vous devez créer un écosystème digital dans lequel votre organisation, vos clients et vos partenaires interagissent les uns avec les autres en temps réel.
La meilleure façon d’envisager votre écosystème numérique est de le considérer comme l’ensemble du réseau d’interactions entre vous et vos clients, fournisseurs et partenaires. Il s’agit d’un système interconnecté de personnes, de processus et de technologies qui vous permettent de faire évoluer votre entreprise.
Les composants de votre écosystème digital comprennent une stratégie, du contenu, de la technologie, des personnes et des mesures. Votre stratégie marketing définit les buts, les objectifs et les priorités des efforts numériques de votre entreprise. Il s’agit du cadre général qui décrit la manière dont votre organisation utilisera les canaux et technologies numériques pour générer des revenus et renforcer l’image de marque.
Votre stratégie ne s’arrête pas au marketing, cependant ; elle doit également être alignée sur votre stratégie commerciale. Votre contenu est le fondement de votre écosystème digital. Qu’il s’agisse d’articles, de blogs, de podcasts, de vidéos, de newsletters ou d’autres communications, le contenu est ce qui incite vos clients à revenir. Il fournit des idées et des conseils, tient les personnes au courant des développements dans votre secteur, offre des solutions à leurs problèmes et apporte de la valeur par l’éducation.
Les capacités numériques que vous devez mettre en place d’ici à 2023
D’après notre expérience, la plupart des organisations ne sont pas prêtes pour l’avenir du marketing digital, bien que 2023 ne soit que dans quelques mois. Voici les capacités essentielles que vous devez avoir en place d’ici à 2023 ou votre stratégie de marketing numérique sera limitée.
1- Des stratégies de marketing fondées sur les données :
Les données sont le carburant qui alimente vos stratégies marketing. Les informations que vous glanerez dans vos données vous aideront à développer de nouvelles stratégies, à optimiser vos efforts existants et à mesurer les résultats de vos campagnes numériques.
2- Automatisation stratégique du marketing :
L’automatisation du marketing est un ensemble de règles et de flux de travail qui automatisent vos activités de marketing. En collectant les données des clients, en automatisant vos activités de marketing (comme les e-mails, le lead scoring) et en fournissant des informations en temps réel, l’automatisation du marketing est la compétence essentielle qui permet un marketing axé sur les données.
3- Une marque et un contenu fort :
Les marques fortes sont construites sur une base de confiance. Votre marque doit être cohérente sur tous les canaux, y compris votre site Web, les canaux sociaux et les campagnes de courrier électronique. Elle doit également être convaincante et mémorable pour rester en tête des préoccupations de vos clients. La voix de votre marque doit être authentique pour avoir un impact positif sur la réputation de votre entreprise.
L’automatisation du marketing doit faire partie de votre stratégie
L’automatisation du marketing peut faire la différence entre une stratégie marketing qui fonctionne et une autre qui échoue. Cependant, vous devez la planifier et la mettre en œuvre avec soin.
Commencez par créer une stratégie d’automatisation alignée sur vos objectifs commerciaux. Ensuite, donnez la priorité aux activités et aux initiatives qui génèrent le plus de revenus, de pistes et d’engagement. L’étape suivante consiste à sélectionner un outil d’automatisation du marketing qui s’aligne sur votre stratégie numérique. Recherchez une solution de marketing automatisé qui soit configurable, facile à utiliser et qui s’intègre à vos autres outils numériques. Elle doit également disposer d’un cadre de sécurité robuste pour protéger vos données.
Enfin, assurez-vous que votre plan de mise en œuvre est réaliste, avec des étapes et des délais explicitement définis. L’automatisation du marketing étant un investissement stratégique, assurez-vous de disposer du budget nécessaire pour bien faire les choses.
Conclusion
Les spécialistes du marketing ont beaucoup à faire. Pour rester compétitifs et obtenir la rentabilité des investissements, ils doivent s’appuyer sur le numérique pour piloter leurs stratégies.
La transformation numérique est le nouvel impératif stratégique pour toutes les entreprises. Les marketeurs doivent être préparés en ayant une stratégie marketing 2023 axée sur les données, un plan stratégique d’automatisation du marketing, ainsi qu’une marque et un contenu solides.
Pour prospérer dans l’avenir du marketing digital, votre entreprise doit avoir un état d’esprit digital-first, où les données sont reines et l’automatisation du marketing est reine. Il est important de garder à l’esprit, cependant, que la transformation digitale n’est pas un événement ponctuel. Il s’agit d’un processus continu qui doit être ancré dans votre culture et votre ADN.
